最近，Reddit 上因主要经销商 G2A 向不活跃账户收取月费而引起轩然大波。
引发此事件的帖子最初出现在“assholedesign”reddit 子版块上，并获得了超过 35,000 条点赞。它显示了一封来自 G2A 的电子邮件，其中指出发帖者的帐户已闲置 180 天，因此每月将收取 1 欧元的费用，直到下次使用该帐户为止。
根据 G2A 的说法，它的工作原理如下：
“如果有人 180 天没有登录 G2A.COM 帐户，G2A PAY 就会收取不活动费。收费前3天发送邮件提醒用户，方便用户登录，轻松规避费用。该费用为 1 欧元，从用户的 G2A 钱包中扣除（如果钱包中没有资金，PAY 不收取任何费用）。如果用户保持不活跃状态，每月将另外收取 1 欧元。
“如果他们登录，计时器会自行重置，并且他们还有 180 天的时间才需要付费。如果 G2A 钱包中没有剩余资金（或开始没有资金），则该帐户将被设置为非活动状态。用户只需重新登录 G2A.COM 即可重新激活它。我们从不强迫用户进行交易或用资金做任何事情。只是让系统知道该用户是活跃的，并且该帐户没有被放弃。”
主要经销商还向我们列出了为什么需要收取这笔费用的原因，如下所示：
- 维护账户需要花钱。这包括服务器维护、IT 基础设施等。有时，所有这些都是为一个多年来没有任何活动且 G2A 钱包上只有几美分的账户完成的。我们想知道哪些帐户仍在使用中并保持这些帐户处于活动状态，并且我们希望在不活动帐户多年之前将其捕获。我们不需要这些用户购买任何东西，只需每 6 个月至少登录一次，这样我们就知道他们仍然在我们身边。
- 作为受监管的金融机构，我们必须满足与每个账户的监控和服务相关的许多要求。我们定期接受四大会计师事务所审计师的审计，我们必须备份并解释我们所有的账户以及这些账户中存储的资金。
- 我们在全球 170 多个国家/地区开展业务，这些国家/地区的司法管辖区各不相同。经过一定时间后，长时间没有活动的账户可能会被视为已放弃，其中存储的资金可能会成为负债。法律可能要求我们将这些资金移交给适当的政府机构，我们必须为此做好准备。
- 对于被视为不再使用的帐户，收取维护费或闲置费是一种正常做法。许多在某种程度上需要管理财务的公司都有类似的费用，但在大多数情况下，费用要高得多。其中许多还要求用户在一定时间内进行购买，而 G2A PAY 则不然。
留言